¿No era tu talle? ¿El producto no fue lo que esperabas? ¿Te equivocaste de diseño?
¡No hay problema!
Podés realizar el cambio o devolución de tu compra:
En cualquiera de nuestras sucursales, solo con la bolsa.
Desde tu domicilio, escribiendo a nuestro whatsapp (2216769286) o enviando un mail a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
Aunque siempre estaremos a disposición del cliente, nos vemos en la necesidad de informar ciertos requisitos para ejecutar un cambio y/o devolución.
Política de devolución:
El producto debe estar en las mismas condiciones que fue recibido, sin haber sido usado o dañado.
Debe empaquetarse en la misma bolsa que se recibió, quedar bien cerrado y poseer la etiqueta del correo correspondiente para su despacho.
El cliente deberá hacerse responsable de despachar el producto en la sucursal de envíos más cercana, PIDIENDO EL TICKET con el costo del envío, para enviarnoslo vía whatsapp y nosotros responsabilizarnos del reintegro de dicho gasto.
La devolución del dinero del producto que se le proporcione al cliente será solo el valor del artículo abonado, sin estipular los gastos del envío de la compra inicial. Así mismo, en caso de querer realizar una nueva compra, el cliente deberá realizarla desde cero y abonar nuevamente su envío correspondiente.
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 20 días siguientes a la compra.
El reintegro se depositará en la cuenta que proporcione el cliente una vez el artículo haya llegado a nuestro local.
¡Y listo! Comprendemos que las devoluciones siempre son un imprevisto indeseado, por ello intentaremos facilitar ese proceso para ustedes. O mejor aún, ¡que no haya necesidad de hacerlas!
